IA al Servizio della Gestione Scolastica

Percorso formativo per dirigenti scolastici, DSGA, personale di segreteria e figure di governance, orientato a migliorare efficienza, innovazione e compliance nei processi organizzativi e amministrativi attraverso l’uso responsabile dell’Intelligenza Artificiale. Il corso integra contenuti teorici e sperimentazioni pratiche su strumenti di IA in Google Workspace e Microsoft 365 (posta elettronica, calendari, gestione documentale e automazioni), con attenzione a rischi (bias, sycophancy, Shadow AI), sicurezza e privacy (GDPR, AI Act, Legge 132/2024) e alla definizione di policy.

PROGRAMMA E CONTENUTI
Modulo 1: Intelligenza Artificiale — principi, rischi e governance

• Concetti fondamentali di IA generativa; bias algoritmici e rischio di sycophancy (effetto yes-man).
• Shadow AI: uso non ufficiale, debito tecnico, rischi di sicurezza e compliance.
• Cornice normativa: GDPR, AI Act, Legge 132/2024; principi di governance dei dati (ruoli, basi giuridiche, minimizzazione, tracciabilità).

Modulo 2: IA in posta elettronica, calendari e pianificazione

• Uso di strumenti IA integrati in Google Workspace e Microsoft 365 per il triage delle email (priorità, sintesi, bozze) e la gestione di caselle/funzionalità condivise.
• Pianificazione di riunioni/eventi: agenda, verbali/minute, follow-up e tracciamento delle azioni (task) con template riutilizzabili.

Modulo 3: Gestione documentale online e automazione

• Creazione, revisione e archiviazione: versioning, co-authoring, convenzioni di nomenclatura e metadati per reperibilità e conservazione ordinata.
• Automazione di processi ripetitivi con workflow; uso di fogli di calcolo in cloud (formule assistite da IA, pulizia/normalizzazione dati, reportistica, analisi di dati con modelli avanzati).

Modulo 4: Governance delle piattaforme e configurazioni IA

• Ruoli amministrativi e responsabilità: gestione permessi, gruppi, condivisioni e principio del minimo privilegio.
• Controlli di sicurezza: audit/log, retention, DLP/etichette, gestione dei rischi legati alle funzionalità IA (impostazioni, autorizzazioni, confini d’uso).

Modulo 5: Inclusione, sicurezza e adozione responsabile

• Accessibilità e disabilità situazionale: requisiti minimi per documenti e comunicazioni (leggibilità, strutture, alternative testuali, linguaggio chiaro).
• Valutazione di strumenti e app: rischi di cessione dati, criteri di scelta (account istituzionali, impostazioni privacy), onboarding e buone pratiche per ridurre comportamenti Shadow AI.

MODALITÀ DI VERIFICA E VALUTAZIONE

• Laboratori operativi: prove guidate su casi d’uso (posta, calendari, documenti, automazioni) con criteri di verifica dell’output (accuratezza, fonti, dati sensibili).
• Esercitazioni strutturate: configurazioni per compliance e sicurezza (permessi, condivisioni, retention/DLP dove applicabile) e progettazione di un piccolo workflow replicabile.
• Deliverable: checklist operativa (privacy/sicurezza/qualità), un template riutilizzabile (email/verbale/atto) e una bozza di regole d’ingaggio per l’uso dell’IA in segreteria.
• Caso studio di istituto: analisi di una criticità reale, proposta di soluzione (processo + strumenti) e breve restituzione con motivazioni e rischi residui.

RISULTATI DI APPRENDIMENTO (LEARNING OUTCOMES – DIGCOMP 3.0)
Conoscenze: principi dell’IA generativa, rischi (bias, sycophancy, Shadow AI) e cornice normativa applicabile (GDPR, AI Act, Legge 132/2024) nel contesto scolastico.

Abilità:

• Utilizzare strumenti di IA integrati in Google Workspace e Microsoft 365 per ottimizzare posta elettronica, calendari/pianificazione, gestione documentale e automazione dei processi ripetitivi.
• Configurare e governare le piattaforme (ruoli, responsabilità, impostazioni IA) con attenzione a sicurezza, privacy e compliance.
• Applicare tecniche di automazione e utilizzare fogli di calcolo in cloud con supporto IA (formule, gestione dati e progetti amministrativi complessi).

Attitudini:

• Sviluppare pensiero critico e approccio responsabile nell’adozione dell’IA

TRAGUARDI DI COMPETENZA DIGITALE E TRASVERSALE (DIGCOMP 3.0)

• Area 1 — Information search, evaluation, management:
  1.2 Valutare dati, informazioni e contenuti digitali;
  1.3 Gestire dati, informazioni e contenuti digitali.
• Area 2 — Comunicazione e collaborazione:
  2.1 Interagire attraverso tecnologie digitali;
  2.2 Condividere attraverso tecnologie digitali;
  2.4 Collaborare attraverso tecnologie digitali;
  2.6 Gestire l’identità digitale.
• Area 3 — Creazione di contenuti digitali:
  3.1 Sviluppare contenuti digitali;
  3.2 Integrare e rielaborare contenuti digitali;
  3.3 Copyright e licenze;
• Area 4 — Sicurezza:
  4.1 Proteggere i dispositivi;
  4.2 Proteggere i dati personali e la privacy;
• Area 5 — Risolvere problemi:
  5.2 Identificare bisogni e risposte tecnologiche;
  5.3 Usare creativamente le tecnologie digitali;
  5.4 Identificare divari di competenza digitale.

COORDINAMENTO DEL CORSO

• Paolo Di Monte – Docente di elettronica e formatore appassionato, unisce competenze tecniche e capacità divulgative per rendere accessibili tecnologie complesse. Si occupa di intelligenza artificiale, soluzioni cloud e integrazione tra ecosistemi Microsoft e Google, aiutando scuole e aziende a costruire ambienti digitali coerenti ed efficienti.
• Lorenzo Tempesti – Docente di musica e formatore, con una formazione umanistica e una forte passione per l’informatica, unisce cultura e tecnologia in un approccio didattico innovativo. Si occupa di formazione per la transizione al cloud, supportando docenti e professionisti nello sviluppo di competenze digitali su piattaforme Google e Microsoft. Google Certified Trainer e Microsoft Innovative Educator Expert, ha accompagnato migliaia di utenti nell’adozione consapevole degli strumenti digitali.

GESTIONE DEL CORSO
L’offerta e il costo includono la gestione degli incontri live e le registrazioni, l’accesso ai materiali condivisi, l’assistenza tecnica e il tutoraggio.IA al Servizio della Gestione Scolastica